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挤掉月嫂行业自封称谓的水分

作者:admin 来源:本站 时间:2017-5-17 13:45:27

伴随着“二孩政策”全面放开,加之猴宝宝扎堆出生,各地普遍迎来生育高峰,母婴类家政服务需求随之日益旺盛,尤其是家政公司标榜的“金牌”月嫂,很多都需要提前至少半年预订。不过北京青年报记者调查发现,市场上月嫂的各种头衔名目繁多,管理也无统一标准。(10月24日《北京青年报》)

“金牌月嫂”“首席月嫂”“皇冠级月嫂”,月嫂市场称谓级别五花八门,令人眼花缭乱。到底哪些称谓的月嫂才能给雇主带来实实在在的服务,而哪些又是徒有其表?在月嫂市场称谓乱象之中,月嫂如何规范管理,雇主权益如何维护,确实需要从月嫂称谓入手开始解决。

月嫂的薪水,与其服务水平有着非常大的关系。而作为雇主一方,多数只能从月嫂的称谓上进行简单了解。在月嫂供给市场方面,一些服务中介,出于签订更多的月嫂合同考虑,将月嫂进行简单的“包装”,有的甚至只是从名称上做做手脚,一名普通的月嫂,可能名字高大上一点儿,“金牌月嫂”“皇冠级月嫂”就可能摇身一变,成为市场的抢手货。倘若名不副实,除了让这名假金牌月嫂被投诉,雇主的权益将不可避免的受到影响,而月嫂市场也可能在陶醉于自封标牌中迷失自我。

受行业自律性规范不足,二孩市场需求较大等方面因素影响,月嫂市场将会呈现出供不应求的局面,这无疑也加重了治理自封“金牌月嫂”问题的难度。

在治理月嫂称谓和服务规范方面,北京家政行业也只规定了五星级评定,但家政行业的评定,被众多自封级别的月嫂所淹没。消费者有的只能靠运气,靠企业的自我约束来保障自己的权益。当月嫂薪资动辄数千到上万元价格,月嫂市场,已然成为不少雇主必须要弄清楚的“特殊消费服务”。倘若只靠家政企业的自我约束,很难杜绝“自封招牌”的虚假。

月嫂服务较为特殊,直接涉及母婴健康问题,也涉及一个行业的健康发展,因而必须要加强对月嫂市场的规范和管理。那种靠积累时间即可获得“金牌月嫂”称号的乱象,着实不能再任其存在和发展。这些都是月嫂市场规范服务绕不过去的坎。没有规范,任由家政公司贴标签,自封称号,赚大钱,而雇主却“买”不到应有的服务,对于双方都将非常不利。

只有规范月嫂服务,明确月嫂的级别评定标准,称谓称号及对应的薪资,月嫂和雇主才能在知己知彼的情况下,进行平等交易,保障服务达到应有的标准。规范月嫂市场,首先需要主管部门及行业协会,制定出相应的规程规范,挤掉月嫂自封称谓的水分,强化月嫂准入管理,杜绝王婆卖瓜自卖自夸的虚假,让优质的月嫂服务更“名正言顺”。

文/张立

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